خطوات إنهاء عقد عمانتل
جدول المحتويات
يتطلب تفعيل بعض الباقات والخدمات المقدمة من قبل الشركة العمانية للاتصالات إبرام عقد التزام ما بين الشركة والعميل، وتتضمن بنود العقد المبرم بعض الشروط والأحكام المتعلقة بإنهاء العقد، كما تتضمن قيمة الرسوم الواجب سدادها من قبل العميل في حال الإنهاء المبكر للعقد.
إنهاء عقد عمانتل
يمكن لعملاء الشركة العمانية للاتصالات عمانتل إنهاء العقود المبرمة مع الشركة من خلال إحدى الطرق التالية:.
إنهاء عقد عمانتل في فروع الشركة
إن إنهاء عقد عمانتل في فروع الشركة في فروع الشركة يتم باتباع ما يلي من إجراءات: [1]
- التوجه إلى خدمة أقرب فرع عمانتل من موقعي “من هنا“.
- النقر على الرابط المدرج في الصفحة للوصول إلى الخدمة.
- تمرير السهم نحو الأسفل.
- تعيين المحافظة التي يقطنها العميل من القائمة المنسدلة.
- تنشيط خيار منافذ.
- الضغط على أيقونة الحصول على الموقع الحالي.
- الاطلاع على أقرب فرع لشركة عمانتل من موقع العميل والتعرف على الطرق والمسارات المؤدية إليه.
- زيارة الفرع ١ من مواعيد العمل الرسمي.
- الحصول على نموذج طلب إلغاء عقد عمانتل.
- تعبئة نموذج الطلب بالبيانات اللازمة.
- تسليم نموذج الطلب المعبأ لموظف الخدمة.
- تزويد الموظف بالمعلومات المطلوبة.
- تسليم كافة الأوراق المطلوبة لإلغاء العقد.
- دفع المستحقات المالية المترتبة على العميل إن وجدت.
- سداد رسوم الانهاء المبكر للعقد تبعًا لنوع العقد.
- اتباع تعليمات الموظف لإتمام خطوات إنهاء العقد.
إنهاء عقد عمانتل عبر الاتصال بخدمة العملاء
يتم إنهاء عقد عمانتل عبر الاتصال الهاتفي بقسم خدمة العملاء الشركة العمانية للاتصالات باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بقسم خدمة العملاء الشركة العمانية للاتصالات عمانتل على الرقم (1234).
- التحدث مع موظف الخدمة وطلب إنهاء العقد.
- تزويد الموظف بالبيانات الشخصية للعميل وبيانات العقد المراد إنهائه.
- زيارة أقرب فرع لشركة عمانتل لسداد المستحقات المالية المترتبة على العميل ورسوم الانهاء المبكر للعقد وإعادة الأجهزة المستأجرة من الشركة إن وجدت.
- اتباع تعليمات موظف الخدمة لإتمام خطوات إنهاء العقد.
رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل
تختلف رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل تبعاً لنوع العقد المبرم وصلاحيته، ويمكن التعرف على رسوم الإنهاء من خلال ما يلي:
رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت المنزلي
يتيح الجدول التالي إمكانية التعرف على رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت المنزلي:
فترة إنهاء / إلغاء عقد عمانتل | خلال فترة النصف الأول من العقد | خلال فترة الربع الثالث من العقد | خلال فترة الربع الأخير من العقد | |
رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة الإنترنت المنزلي | تكلفة 3 أشهر من قيمة الباقة | تكلفة شهرين من قيمة الباقة | تكلفة شهر واحد من قيمة الباقة | |
رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة تلفزيون عمان بلس | 4 ريالات عمانية لكل شهر، ويطبق على العدد المتبقي من أشهر العقد |
رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت 5G
يبين الجدول التالي قيمة الرسوم المترتبة على الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت 5G:
فترة إنهاء/إلغاء عقد الباقة | خلال الأشهر الـ 12 الأولى من المدة الأدنى للالتزام | بعد انتهاء الأشهر الـ 12 الأولى من المدة الأدنى للالتزام | خلال 24 شهر (المدة الأدنى للالتزام 24 شهر) |
رسوم إنهاء / إلغاء العقد | (المدة المتبقية \ 12 شهرًا) x (إيجار شهرين للباقة) | لا يوجد رسوم إنهاء مبكر للباقة | (المدة المتبقية \ 24 شهرًا) x 120 ريال (قيمة المودم) |
رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت التجاري
فيما يلي قيمة الرسوم المترتبة على الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت التجاري:
رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت التجاري مدة العقد سنتين | ||||
فترة إنهاء / إلغاء عقد عمانتل | من 1 إلى 12 شهر | من 13 شهر إلى 18 شهر | من 19 شهر إلى 24 شهر | |
رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة الإنترنت التجاري | 4 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة | 3 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة | ضعفي التعرفة الشهرية للخدمة | |
رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت التجاري مدة العقد 3 سنوات | ||||
فترة إنهاء / إلغاء عقد عمانتل | من 1 إلى 12 شهر | من 13 شهر إلى 24 شهر | من 25 شهر إلى 30 شهر | من 31 شهر إلى 36 شهر |
رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة الإنترنت التجاري | 6 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة | 4 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة | 3 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة | ضعفي التعرفة الشهرية للخدمة |
اقرأ أيضًا:
- رقم خدمة العملاء عمانتل الموحد
- خطوات تنزيل تطبيق عمانتل Omantel
- كيفية ضبط إعدادات مودم عمانتل 5g
- خطوات تحويل الرقم من عمانتل الى أوريدو
- كيفية شراء رقم عمانتل أون لاين
- تفعيل خدمة تجوال دول الخليج عمانتل
- خطوات اشتراك واتساب حياك ريال شهري
- خطوات اشتراك حياك 6 ريال عمانتل
- خطوات اشتراك حياك ١٠ ريال عمانتل
- خطوات اشتراك حياك 4 ريال 2 جيجا بايت